生成式 AI 經驗談
誰能想到，生成式 AI 技術在短短兩年內迅速發展，深刻地改變了我們的工作方式？
生成式 AI 已經成為許多行業不可或缺的工具，特別是在創意、設計、行銷與媒體等領域，正帶來重大轉型。根據全球知名研究機構 Gartner 的預測，到 2025 年，全球企業中約有 30% 將深度應用生成式 AI 於產品設計和行銷策略之中，這將顯著提升內容生產的速度和質量。
在新生命，我們積極導入這些前沿的 AI 工具，希望幫助身障同仁突破身體限制，並通過科技的力量提升工作效率和創意表現，讓每一位同仁都能在職場中展現自我價值和專業技能。
以業務企劃為例，我們使用 GPT-4 和 Claude 等生成式 AI 工具，不僅能精確生成符合品牌調性的行銷文案，還能透過 AI 的市場數據分析輔助業務決策。這些工具能有效減少同仁在資料蒐集、數據處理和報告撰寫上所耗費的時間，將繁瑣的手動整理轉化為系統自動化生成的過程。如此一來可將精力集中於更具策略性的任務上。
過去，設計和影像製作的過程往往需耗費大量時間和精力。藉助 Midjourney、Runway、ElevenLabs、Suno 等生成式 AI 工具，設計團隊僅需輸入精確的文字描述，就能即時產生所需的視覺素材、影片畫面及音訊內容。這些 AI 工具能快速生成高質量的圖像、角色動作、場景設定，甚至是音樂和旁白，讓創作過程變得更為高效。
以 Runway 為例，能根據文字描繪生成場景和角色動作，甚至可以設計鏡頭運動。這樣的技術應用，使我們不必再依賴繁重的實地拍攝和複雜的器材設備，對於行動不便的身障同仁來說尤為友善。這樣的轉變不僅減少了拍攝資源的投入，也讓團隊能將更多心力投入到內容的創新。
生成式 AI 的導入，為我們各部門的身障同仁帶來了實質性的幫助與突破。過去在資料整理、內容創作及多媒體製作，需要頻繁手動操作的工作，對於手部功能不便，甚至只能透過語音操作的同仁來說，往往耗時且不便。現在有了 AI 工具的輔助，我們可以透過清晰的指令來生成所需內容，大幅減輕了操作負擔。
透過 AI 的助力，我們正逐步弭平身障同仁身體上的限制，讓我們在職場中展現出同等的專業表現與競爭力。期盼我們的持續探索跟精進，不僅能為身障朋友開啟新的職場模式與價值，更能成為拋磚引玉的起點，凝聚更多人投入 AI 與身障就業未來的討論。無論您是各行業領域的專家、志工，或對職場技能與應用有興趣的身障朋友，都誠摯邀請您加入我們，一起創造共融的身障就業平台。
韓國仁川大學參訪新生命：身障就業創新模式的跨國交流
昨天我們很榮幸接待了由韓國仁川大學社會福利學系教授 Dr.Jihye Jeon 帶領的十多位大學生及研究生，以及台大國發所博士候選人孫瑩芯，專程來到新生命內湖辦公室參訪，瞭解新生命資訊過去16年來如何以公司（社會企業）的型態為身障者就業提供一個不太一樣的模式與契機。
參訪由新生命資訊總經理羅韋翰介紹新生命創新的運營模式開始，包括如何透過「身障進用代管」解決企業身障聘僱未足額的問題，同時為身障者創造穩定且有成長空間的就業環境；分享中提到新生命團隊有多達七成以上同仁是異地居家辦公，來賓們也很好奇，到底這樣要如何處理眾多類型且繁複的專案？因此我們也現場即時連線了每週一固定匯報的 PM meeting，實際演示了我們專業分工協作的日常。
席間，韓國的師生們提出了許多細膩的問題，從薪資結構、分工模式到職涯年限等，顯示出他們對新生命運作模式的高度興趣，他們表示，韓國的商業環境與民情與台灣不太一樣，而新生命在促進身障者就業的經驗與解決方案，提供了極具潛力的參考價值；韓國現有的身障就業支持，政府投入不少資源，例如在大城市的黃金地段設立身障主題的專屬大樓，將政府相關部門、學術研究單位、非營利組織、社企等相關單位整合在一起，或是大型企業設立的特例子公司營運模式等，而台灣的社企在獨立運營中，也保有與公部門、非營利組織間合作互補的靈活性，也讓雙方看到了彼此學習的可能性。
這次參訪不只是經驗分享，期盼也是一次跨國交流的開始，我們很榮幸能讓新生命的模式，成為國民外交的橋樑之一，也很欣慰我們過往的每一份試煉與努力，有可能成為其他單位乃至於國家的祝福。感謝仁川大學的師生們真誠細膩的分享，期盼在未來我們可以共同探索更多身障就業的可能性，為兩國的身心障礙者帶來更多的福祉！ 💪
去年開始AI技術應用逐漸融入我們的生活及工作中，半年前我們就針對各部門的需求開始應用與操練AI軟體，像AI 繪圖的Midjourney、Microsoft Bing 和 AI 影音的Runway使用，以及摸索Chat GPT、Bard 這類AI 應用軟體的使用可能性，這些都是我們一直持續開發及探索的部份。
最近，我們榮幸地承接了真好全人關懷中心的影片專案。執行同仁表示此專案面對的挑戰包括福音中心尚未建設完成，以及受訪者內向害羞不方便露面、只願出聲等等，這些問題表示我們需要在有限的資源下生成影片素材。為此我們提出了使用 AI 生成訪談對象和場景的想法。感謝客戶給予我們在影像實驗上的自由和支持。製作過程中最具挑戰性的部分是如何使 AI 生成的人物和聲音盡可能和嘴形同步及真實呈現。但在初剪時發現由AI 生成的聲音還不夠自然，所以我們最終決定使用真實的錄音來搭配完成。
這次是我們第一支使用AI完成的影片，彷彿像是我們真正踏入AI應用的第一步，未來我們還是會持續應用及探索，探索出更多AI與我們專業技術相互結合運用的可能性，並完成更多好的作品。
以下是我們的作品連結
https://fb.watch/pl701Q04cd/
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#你所不知道的NewLife
前陣子有提到，我們志成副總有在籌備公司內部的讀書會，就在本週公司舉辦了第一次的PM讀書會，小編這邊也採訪到了志成哥，他說道：舉辦讀書會的目的是希望同仁們在工作之餘也能有相關專業書籍來閱讀進而學以致用精進自己的工作能力，而要如何讓參與同仁能在工作跟閱讀之間取得平衡，溝通閱讀進度是一大挑戰，好險此次讀書會同仁們精彩的分享讓自己鬆了一口氣，期待下一次能辦得更好。
此次閱讀的書籍是《QBQ 問題背後的問題》這本書強調了個人責任和積極主動的重要性。在書中，有一個例子講述了一位員工如何通過提出「我怎麼能改善這個情況？」而不是「這是誰的錯？」來轉變他的工作態度。這也在讀書會中引起最多的反饋，同仁們分享了他們在工作中面臨的類似挑戰，以及如何通過改變問題的問法，來尋找解決方案，而不是尋找他人的過失。
小編也有問到參與同仁們的心得，大家都覺得透過讀書會心得分享，能聽到每個人對於這本書不一樣的理解與看法。不僅讓同仁們更深入了解書中不同的觀點，更能將書中的思維方式應用於日常及工作中，讓自己更加主動地尋找解決問題的方法，提高團隊的效率和凝聚力。
這次讀書會不僅強化了我們的溝通與協作，更加深了團隊對於積極面對挑戰的認識，這些學習更讓人期待下一次的讀書會了！
PS.讀書會不僅能學到書中的知識，公司還會請各部門主管評分，表現最好的2名還能額外獲得獎金！
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