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給正在卡關的企業:身障進用,或許有別的解法
依現行法規,公立機關員工總人數達 34 人以上,應聘用比例 3% 的身心障礙員工;私立機關員工總人數達 67 人以上,應聘用比例 1% 的身心障礙員工。這項制度的本意,是讓更多具工作能力的身障者能進入職場,也讓企業在用人上展現多元與包容。然而,從實際數據來看,制度與現況之間仍存在明顯落差。截至 114 年 10 月,僅雙北市就仍有 927 家機構未足額進用身心障礙者,累計 1,308 個依法應被創造的身障就業機會尚未補上。

事實上,多數企業並非不願意落實身障進用,而是在評估現況時,首先面對的是現實限制,例如舊大樓空間難以調整、工作場域存在安全或動線考量,或缺乏經驗而不確定哪些職務能進行合理調整。在這些條件交織下,進用容易被判定為短期內難以推動的選項,但在實務接觸中,這些限制並不一定代表無解。當企業重新盤點實際需求,或與具備經驗的專業單位討論,往往能找到其他可行作法,例如適性媒合、彈性職務設計,或異地與分散式辦公,讓進用在既有條件下逐步落實。

換個角度看,這 1,308 個未補上的名額,不只是制度下的缺額,而是一個尚未被轉化的人力可能。以我們合作的多家 B2B 電子產業企業為例,這類公司雖未設行銷部門,卻仍有內部活動與簡易設計、影音素材需求。過去,這些需求多半只能零散外包處理,不僅需要額外預算,也難以累積對企業文化的理解。現在,由新生命代管的身障同仁,實際產出企業所需要的設計、影音與相關素材,讓原本必須外發的工作,成為穩定且可被內部運用的人力資源,同時也需提醒,若企業長期未積極履行定額進用義務,仍可能依法遭到裁罰,並衍生品牌形象與管理壓力。與其事後補救,不如及早理解制度、提前規劃,讓進用成為可被管理的安排。

如果你的企業在身障進用上感到卡關,也許不需要急著給自己答案。我們理解企業常遇到的限制,也累積了實際可行的經驗。找新生命聊聊,讓我們陪你一起,把看似無解的名額,轉化成一條對企業與身障者都走得下去的路。
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身障者在職場穩定的關鍵
對企業而言,能在工作中穩定發揮,成為長期可靠的工作夥伴,是對所有員工的共同期待。然而在實際運作中,身心障礙員工是否能長期留在職場,往往不只與能力相關,更取決於進用後是否具備足夠且合適的支持配套。例如,企業未必清楚身障者的身體狀況與工作限制,導致工作節奏或工作內容與環境的安排不合適,或在協作過程中缺乏協助清楚的互相了解而產生誤解、或調整的彈性,這些細節都可能影響身障員工整體的穩定表現。

新生命資訊服務深耕身障就業近20年,在實際運作上擁有豐富的經驗,能協助企業把身障就業中原本分散、複雜的細節,整合為完整的支持架構,在不同階段做出合適安排,提供身障者在穩定的環境中長期發揮,這些支持分別落實於以下三個面向:

一、工作的適合性是否被充分理解
工作是否適合,關鍵不只在能力或身體條件,而在於這份工作是否真正符合身心障礙同仁的特質與投入動機。實務上常見的是,看起來「做得到」,卻未必「做得久」。例如,有些職務在專業上相符,實際卻需要長時間久坐或重複手部操作,對特定身體狀況而言容易累積負荷;也有些工作在身體條件上看似可行,但內容單調、缺乏成就感,與個人的專業背景或興趣不符,久而久之便難以持續投入。因此,在聘用身障者之前先能透過專業評估,綜合考量能力表現、障別狀況與個人特質,清楚判斷適合發揮的位置,並與實際職務做好對齊,後續所需的調整與管理壓力自然會降低,穩定也才能在日常運作中逐步建立。
二、企業是否具備對應的支持配套
除了工作本身合適,企業是否準備好相應的支持配套,仍是影響穩定的關鍵。這些配套包含硬體與軟體兩個層面。在硬體上,是否需要輔具、辦公動線是否順暢,門檻、坡道、廁所等空間是否需要調整,直接影響身障同仁能否長時間穩定工作;在軟體上,是否有人能在需要時提供協助與關心,例如調整姿勢、安排休息、處理臨時狀況或生活上的必要支援。當這些支持被納入日常管理,而非臨時補救,穩定自然更容易累積。
三、是否能持續關心並進行調整與優化
穩定並不是一次性的安排,而是需要在實際運作中持續關心與調整。隨著工作時間拉長,身心狀況、工作負荷或生活狀態都可能出現變化,原本適合的安排,也可能需要重新微調。例如,原先能進辦公室上班的同仁,若因身體狀況出現變化,階段性調整為居家工作;或在觀察到工作負擔增加時,適度調整工作節奏與方式。當企業能根據實際狀況彈性回應,把調整視為正常管理的一部分,而非例外處理,身障者的穩定表現才有機會長期累積。

身心障礙者能否穩定在職場中發揮,並非偶然,而是企業在制度、管理與日常運作中,持續投入與調整的結果。這些付出或許不輕鬆,卻正是企業真正落實 ESG「S(社會)」與 DEI 共融精神的具體行動。卓越的企業,往往不是理念說得多,而是在這些細節中,把價值落實到每一位夥伴身上。若您的企業也認同這樣的方向,歡迎與我們交流討論。👉 https://nlis.com.tw
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企業與身障求職者之間的橋樑
在當今的企業環境中,「穩定人力難尋」、「身心障礙者定額進用」與「多元共融(DEI)」等議題已成為企業必須正視的挑戰。企業如何同時符合法規要求、減少管理負擔,並確保身障同仁能在崗位上穩定發揮,已成為人資部門每日需要面對的課題。

新生命資訊已經在身障就業領域深耕近 20 年,積累了豐富的經驗,深知每位身心障礙者的能力、身體狀況與工作需求各不相同。這些年來,我們協助多家上市公司與大型外商企業的人資部門,成功緩解了身障定額進用的壓力。因此,新生命資訊不只是協助招募或提供人力支援的單位,更是企業與身障者之間的關鍵橋樑,協助企業順利、無後顧之憂地推動身障者進用計劃。

新生命能為企業做的三大關鍵服務
1. 薦才:深入了解企業需求,薦舉優秀身障人才,有效媒合身障員額。
我們先完整評估身障者的能力、身體狀態與工作需求,再比對企業的職務環境與文化,挑選最能穩定勝任的候選人,協助企業找到真正適任、可長期發揮的身障人才。
2. 代管:受託管理企業身障員工,提供彈性工作配套方案、提升專業職能。
身障進用代管由新生命協助企業身障員工日常管理,包括培訓、身心健康照護及輔導,彈性的工作安排、職務再設計等,讓身障員工得到專業妥適的照顧。
3. 諮詢:身障聘僱專業指導、輔導企業身障員工關顧、相關資源連結轉介。
我們以多年身障就業實務經驗,協助企業理解法規、檢視工作環境、規劃職務再設計,並提供主管與團隊的進用指導與溝通建議。透過專業諮詢,企業能更安心地推動身障進用,並逐步打造穩定、友善且具永續性的工作文化。

從「符合法規」到「建立多元共融與永續價值」
越來越多的企業在與我們合作後表示:
「原本以為只是為了符合法規進用,沒想到身障同仁反而成為團隊中最穩定、最投入的夥伴。」
這正是 新生命資訊 成為企業與身障者之間橋樑的核心價值。

如果您是企業或人資主管,正在考慮以下問題:
- 如何找到真正適任的身障人才?
- 如何減輕 HR 部門的管理壓力?
- 如何確保身障同仁能穩定工作?

歡迎與 新生命資訊 聯繫,我們將很高興協助您打造一個友善、穩定且具永續發展的身障者就業環境👉 https://nlis.com.tw
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打造安心的身障就業環境,除了愛心,還需要專業
在台灣,已經有越來越多企業願意聘僱身障同仁,也真心希望提供他們一個能安心發揮的工作環境。許多公司不僅符合身障進用規範,更積極調整動線、設備與制度,努力讓每位同仁都能被尊重、被看見。這些投入值得肯定,也顯示企業對多元共融(DEI)的重視正在持續深化。而在這樣的支持下,身障夥伴也常以高度的穩定度、專業度與投入度,成為團隊中不可或缺的重要力量。

然而,企業在照顧身障同仁時,也經常面臨一項真實的管理挑戰:每位夥伴的障別、身體狀況與需求都不盡相同。即使是相同障別,在可行動度、皮膚狀況或坐姿需求上也可能完全不同。因此,企業需要採取更精準、更個別化的方式來提供支持。

以新生命為例,許多同仁以輪椅作為主要行動方式,而久坐容易引發「壓瘡」問題,因此我們特別重視「工作彈性」與「健康回應機制」。在辦公室工作的同仁,只要出現久坐風險或身體不適,我們會視情況調整他們的工作模式,同時,我們也協助企業採取三項關鍵措施來降低壓瘡風險,包括:提供適當設備與可調整的工作環境(如可傾倒型輪椅、減壓氣墊、人體工學椅等),讓同仁更容易調整姿勢;建立健康工作習慣與友善回報文化,鼓勵同仁定時變換姿勢、短暫休息;以及適度安排居家辦公,使同仁能更自由調整姿勢、使用個人輔具並減少通勤壓力。

我們也理解,許多企業願意照顧身障同仁的需要,但實行上常會受到設備預算、制度彈性、流程限制或專業判斷不足的影響,導致無法全面推動健康支持與風險預防。那怎麼可以照顧好身障夥伴?透過新生命協助代管身障員工,會是一個穩健且安心的選擇。

新生命資訊擁有近20年與身障同仁共事的第一線經驗,能協助企業完善支持系統、調整工作環境,我們希望與企業一起攜手合作,一起為身障朋友提供更安心友善的支持性職場:https://nlis.com.tw

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