身障聘僱不糾結：給暖心企業主的 5 個法規避雷針
在推動 企業社會責任（CSR） 與 多元共融（DEI） 的路上，越來越多企業主展現暖心的一面，積極接納身心障礙夥伴進入職場，致力於建立一個共好、有溫度的就業環境；為了完善保障身障夥伴的權益，台灣的《勞動基準法》也隨著社會進步而不斷精進，訂定並更新了許多詳盡的配套與指引。對於企業而言，這些細緻的規範是落實平權的依據，但若因資訊落差而誤觸紅線，導致「原本想做好事，卻因不熟法規變壞事」，則是大家最不樂見的情況。
為了協助企業主更簡單地掌握實務細節，我們整理了聘僱身障者時最容易被忽略的 5 大法規眉角，；幫助您在合法合規的基礎上，打造更優質的職場：
🔴 紅線 1：定額進用門檻，你達標了嗎？
根據《身心障礙者權益保障法》，私立學校、團體及民營事業機構，員工總人數達 67 人以上者，進用身障者人數不得低於員工總數 1%。
注意： 若未達標，每月須向所在地勞工局繳納「差額補助費」（金額通常為基本工資乘以未足額人數），主管機關甚至會公告企業名單影響形象、甚至可以開罰。
💡 眉角： 計人數時，是以「勞保投保人數」為準，HR 務必每月盤點。
🔴 紅線 2：同工同酬，薪資底線不可踩
有些雇主誤以為身障夥伴的產能可能較低，就可以直接將薪資「打折」扣除。
法規： 根據《勞基法》與《就業服務法》，雇主應秉持同工同酬原則。即便因職務內容調整，經由勞資雙方協議約定薪資，其月薪或時薪也絕對不得低於法定的「基本工資」。
💡 眉角： 薪資多寡應對應工作職能。若身障夥伴能達成職務要求，即應給予相應待遇。隨意扣薪不僅違法，更可能構成「就業歧視」，面臨最高 150 萬元的重罰。
🚫 禁忌： 絕對不能僅因「身分」就給予低於最低工資的待遇。
🔴 紅線 3：工作時間與職安保護
身障夥伴可能因生理需求，需定期回診或有特殊的體力限制。
法規： 勞基法規定的休息、休假與加班規範一體適用。但雇主必須注意《職安法》規定，若該工作性質會對其健康造成危害，不得強制指派。
💡 眉角： 建議在勞動契約或工作規則中，給予彈性工時的協商空間及因身體狀況彈性延長午休時間等等，避免因體力負荷過重引發職災爭議。
🔴 紅線 4：終止契約的歧視陷阱
法規： 解雇、資遣身障員工必須符合勞基法第 11、12 條事由。
🚫 禁忌： 絕對不能以「因為他領有身障手冊」或「反應較慢」為由直接解雇。若被認定為「就業歧視」，罰鍰高達 30 萬至 150 萬元！
🔴 紅線 5：不適任的主觀風險
法規：為落實就業平權，勞動部於2025年4月9日訂頒《身心障礙者職場合理調整行政指導》並自7月1日生效
🚫 禁忌： 身障員工出現一些工作上表現的落差或不適應，切勿馬上以不適任為由來資遣，可能會觸法喔！建議可以先向勞政主管機關申請員工工作「合理調整」的需求評估，請專家來幫忙提供建議、提升或補足產能，讓企業與身障員工有雙贏的機會！
🌟 實務管理，往往比法規條文更具挑戰
看完這些提醒您或許會感嘆，聘僱管理身障夥伴需要留意的「眉角」還真不少！但其實職場管理本就不是一件單純的事，身障夥伴又因狀況不同，除了法律規範，更有著障別差異、環境調適與溝通互動等等挑戰，因此企業有的時候會在其中進退維谷，甚至望之卻步…. 但其實這些問題看似複雜困難，未必是無解之題，若您在身障聘僱上有甚麼問題卡關了，歡迎與近20年實務經驗的「新生命資訊」聊聊，或許您的困擾是有方法可解的，歡迎與我們聯繫 👉 service@nlis.com.tw
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為何身障招募總是存在認知落差？
許多企業在推動身障招募時，常面臨「有缺、有人投履歷，卻對不上」的無力感。觀察目前市場，104 身障專區職缺雖已穩定破千，但身障者的勞動參與率卻長年徘徊在 22% 左右。這組數字背後的落差，揭示了企業期待與人才現況之間，仍有一段被低估的距離，使得身障招募計畫常在第一線媒合時就遭遇瓶頸。
對於企業而言，這往往是一場充滿未知的挑戰：人資夥伴常受限於既有職務框架，難以評估如何調整內容以發揮不同障別的優勢；在媒合過程中，面對用人主管對效率或管理成本的疑慮，更需耗費心力溝通說服。即便成功錄取，若缺乏適當的轉銜輔導，人才也容易在適應期受挫，導致招募成果難以轉化為長期留任。
要跨越這道認知鴻溝，關鍵在於將視角從單純的「標籤」轉向「性格優勢」的挖掘。 事實上，當我們換個角度看見人才的獨特性，往往能找到意想不到的媒合契機。舉例來說，自閉症特質者若處理需彈性與變化性高的工作可能較為吃力，但若轉向繁瑣、重複性高的職務，其穩定、專注的特質反而能成為可靠的戰力；具備先天不容易受環境聲音影響的聽障人才，在需要高專注度的數據標記或圖像設計上，表現則往往優於一般員工。
身障招募與職場共融涉及許多專業細節與實務經驗。若您在招募流程、職務配置或內部溝通上遇到挑戰，新生命資訊具備多年的實務經驗，能為您提供專業的諮詢與支援。歡迎隨時與我們聯繫，共同探索更精準的人才對接方案。👉 service@nlis.com.tw
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「新生命資訊」打造友善職場 黃瀅芝「輪」出新人生
黃瀅芝，是一名行銷企劃專員，透過彈性制度與遠距工作模式居家就業。她以先天性肌肉失養萎縮症的身軀，在電腦前以腳操作滑鼠與鍵盤，完成行銷企劃、文案撰寫等任務，展現出專業與毅力並行的力量。新生命資訊服務股份有限公司長期推動身心障礙者就業，透過彈性制度與遠距工作模式，協助不同障別的員工在資訊產業中穩定發展。行銷企劃的黃瀅芝，就是其中的典範之一。
跨越障礙，找到合適的職場節奏
黃瀅芝自幼行動受限，日常起居需依賴家人協助。大學主修外文系的她，畢業後歷經多次求職碰壁，面試職缺與實際內容不符、工作環境無法配合身體需求，讓她一度感到挫折。
直到透過新店就業服務站與職業重建中心轉介，她接觸到新生命資訊公司。公司在面試時即評估她的需求與專長，為她設計合適的工作內容與遠距制度，讓她能在居家環境中發揮所長。瀅芝也自行購製軌跡球滑鼠、語音輸入輔助及雲端協作工具，讓她能以腳靈活操作、完成所有工作任務。
遠距協作 讓專業突破距離
目前，新生命資訊約有40多位員工，其中多為身心障礙者。公司長期倡議「彈性就業」與「平等參與」的理念，透過數位化工作流程，讓每位員工都能在不同場域中維持專業表現。
黃瀅芝主要負責行銷內容企劃、文案撰寫及社群貼文製作。她說，每完成一篇貼文，就像看到自己的作品誕生一樣。從撰稿、圖片設計到上架，所有步驟她都能獨立完成。
由於採居家上班模式，她能避免通勤的不便，並有效利用時間。「以前每天光通勤就要花一個多小時，現在能把體力留給更有價值的事。」她也說，即便如此，她仍定期回公司參與會議與教育訓練，維持團隊的連結與溝通。
▲ 黃瀅芝採居家上班模式，從企畫到社群貼文，她都能獨立作業。(圖/業者提供)
家人的陪伴，是穩定工作背後的支持力量
對黃瀅芝而言，穩定的工作環境讓她更能專注於學習與成長。新生命資訊不僅調整制度與硬體設施，也讓主管與同事之間建立互助文化，讓她在團隊中沒有距離感。
除了專業成長，她也在個人生活上持續進修，目前修習外語課程與投資理財，提升自身技能與視野。「我爸媽從不把我當成身障者看待，只希望我盡力去做自己能做的事。」這樣的教育方式，也成為她面對挑戰的信念來源。
打造友善與共融的職場，讓每份專業被看見
在新生命，他們持續推動庇護與友善就業，不只是企業社會責任的一環，更是實踐包容與創新的基礎。公司將持續透過數位工具、居家工作制度與客製化輔具，協助更多身心障礙者重返職場、發揮專業能力。
黃瀅芝分享，工作不只是收入的來源，更是一種「被需要」的價值。透過穩定的就業機會與企業的支持，她已用雙腳在職場上「輪」出屬於自己的人生軌跡。
▲ 黃瀅芝的作業通常在電腦前以腳操作滑鼠與鍵盤，完成企畫。(圖/業者提供)
感謝臺北市勞動力重建運用處對新生命的大力支持，以及各家媒體的報導
中時新聞網 https://act.chinatimes.com/market/content.aspx?AdID=20322&chdtv
自由時報 https://market.ltn.com.tw/article/18128
奇摩新聞
https://tw.news.yahoo.com/新生命資訊-打造友善職場-黃瀅芝-輪-出新人生-124828371.html
Pchome Online新聞 https://news.pchome.com.tw/society/thehubnews/20260102/index-76735938325796306009.html
蕃新聞 https://n.yam.com/Article/20260102657172
世界觀新聞網 https://www.worldviewnews.net/123886/
民眾新聞網 https://www.mypeoplevol.com/2026/life/67395
勢傳媒 https://chinatrends.news/archives/75081
Coolbar Life 酷吧 https://www.coolbar.life/archives/234053
The Hub News 新頭條 https://www.thehubnews.net/archives/584733
GOTHE-走·遊 https://gothe.tw/?p=201390
屏東時報 https://pingtungtimes.com.tw/?p=398470
臺北市庇護工場微笑商城 https://www.taipeishelteredworkshops.com/story/view/614
我們三重人 https://www.241.com.tw/article…14280