
為何身障招募總是存在認知落差?
許多企業在推動身障招募時,常面臨「有缺、有人投履歷,卻對不上」的無力感。觀察目前市場,104 身障專區職缺雖已穩定破千,但身障者的勞動參與率卻長年徘徊在 22% 左右。這組數字背後的落差,揭示了企業期待與人才現況之間,仍有一段被低估的距離,使得身障招募計畫常在第一線媒合時就遭遇瓶頸。

對於企業而言,這往往是一場充滿未知的挑戰:人資夥伴常受限於既有職務框架,難以評估如何調整內容以發揮不同障別的優勢;在媒合過程中,面對用人主管對效率或管理成本的疑慮,更需耗費心力溝通說服。即便成功錄取,若缺乏適當的轉銜輔導,人才也容易在適應期受挫,導致招募成果難以轉化為長期留任。

要跨越這道認知鴻溝,關鍵在於將視角從單純的「標籤」轉向「性格優勢」的挖掘。 事實上,當我們換個角度看見人才的獨特性,往往能找到意想不到的媒合契機。舉例來說,自閉症特質者若處理需彈性與變化性高的工作可能較為吃力,但若轉向繁瑣、重複性高的職務,其穩定、專注的特質反而能成為可靠的戰力;具備先天不容易受環境聲音影響的聽障人才,在需要高專注度的數據標記或圖像設計上,表現則往往優於一般員工。

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